Sol·licitud d'informació i queixes sobre accessibilitat de lloc web i aplicacions dispositius mòbils

Descripción

Aquest tràmit permet a qualsevol persona física o jurídica formular queixes i sol·licitar informació relativa al compliment dels requisits d'accessibilitat dels llocs web i aplicacions mòbils de l'Ajuntament de Tarragona, segons la normativa aplicable a aquests.

Finalidad

De conformitat amb el que s’estableix a l’article 10.2 b) del RD 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, podrà presentar sol·licitud de informació i queixes sobre aquesta matèria.

Quien lo puede presentar

Qualsevol persona física o jurídica.

Plazos de presentación

En qualsevol moment.

Presentación

Oficines Municipals d'Atenció Ciutadana (OMAC)
Consulteu adreces i horaris al següent enllaç:
www.tarragona.cat/lajuntament/tramits-i-serveis/atencio-ciutadana/omac.

Organo gestor

Tecnologies de la Informació i les Comunicacions

Plazo de resolución

20 dies hàbils.

Efecto del silencio administrativo

Desestimatorio

Recursos

Mitjançant el tràmit de "Reclamació sobre sol·licitud d'informació accessible o queixa de llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils"

Normativa básica

General

• Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Específica

• Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d'octubre de 2016, sobre l'accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils dels organismes del sector públic.
• Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.

Pago de tasas

És gratuït.

Información adicional

Documentación relacionada

Sol.licitud específica

Sol.licitud d'informació i queixes sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils

Nivel de identificación del / de la solicitante

Substancial:

Acceso mediante sistema Vàlid

Documentos a presentar

Documentació requerida

Sol.licitud específica

Sol.licitud d'informació i queixes sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils

• Iniciar trámite
• Tramitación presencial