Cal tenir en compte que el dret d'accés és un dret que complementa la informació que el ciutadà o ciutadana pot obtenir consultant la informació publicada al Portal de transparència i Dades obertes.

Un mes des de la sol·licitud d'accés. Si ho justifica la complexitat o el volum de la informació sol·licitada, es pot prorrogar 15 dies, amb comunicació prèvia a la persona sol·licitant. Aquest termini es pot suspendre en els casos següents: 1) si no s'identifica correctament la informació sol·licitada, o bé si cal que la persona sol·licitant acrediti la seva identitat. En aquests supòsits, s'atorgarà un termini de 10 dies, durant el qual queda suspès el termini de tramitació. 2) Si la informació afecta terceres persones. En aquest supòsit, se'ls atorgarà un termini de 10 dies perquè puguin presentar les al·legacions que considerin oportunes en defensa del seus interessos. Un cop notificada la resolució favorable (parcialment o totalment), l'Ajuntament disposa de 30 dies hàbils per lliurar la informació.

Recurs contenciós administratiu davant el Jutjat Contenciós Administratiu de Tarragona, en el termini de dos mesos. Alternativament i de manera potestativa, es pot interposar un recurs de reposició davant el mateix òrgan que ha dictat la resolució, o una reclamació gratuïta i voluntària, davant la Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública, en el termini d’un mes a comptar des del dia següent de la notificació.

La consulta de documents és gratuïta, sense perjudici que s’hi apliquin les taxes i els preus públics corresponents a la còpia de documents.

1. El dret d'accés a la informació pública pot ser denegat o restringit si el coneixement o la divulgació de la informació comporta un perjudici per a:
   • a) La seguretat pública.
   • b) La investigació o la sanció de les infraccions penals, administratives o disciplinàries.
   • c) El secret o la confidencialitat en els procediments tramitats per l’Administració pública, si el secret o la confidencialitat són establerts per una norma amb rang de llei.
   • d) El principi d’igualtat de les parts en els processos judicials o la tutela judicial efectiva.
   • e) Els drets dels menors d’edat.
   • f) La intimitat i els altres drets privats legítims.
   • g) El secret professional i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
      
2. El dret d’accés a la informació pública també pot ser denegat o restringit si la informació té la condició de protegida i així ho estableix expressament una norma amb rang de llei.
    
3. Té la condició de protegida, en tots els casos, la informació relativa als menors d’edat el coneixement o la divulgació de la qual pot condicionar el lliure desenvolupament de llur personalitat en el futur. L’accés a la informació pot ser denegada en aquest supòsit, llevat que se’n pugui garantir el caràcter anònim, i sens perjudici del que estableixen els articles següents. 
   
   Si l’accés a la informació pot perjudicar drets o interessos de terceres persones, aquestes disposaran d’un termini mínim de 10 dies per presentar al·legacions.

Cal tenir en compte que el dret d’accés és un dret que complementa la informació que el ciutadà o ciutadana pot obtenir consultant la informació publicada al Portal de transparència.